信用卡重購機票理賠旅遊不便險有風險,相關規定一定要在出發前與信用卡承保產險公司的理賠中心確認。
信用卡附送的旅遊不便險,回程被延誤或取消請盡量避免刷退,若有刷退務必以原信用卡購買新機票。
這一篇主要是紀錄使用機票購買信用卡所贈送旅遊不便險的理賠爭議
本篇的爭議點為產險公司不理賠的原因為原信用卡購買來回機票之回程取消刷退,後續回程機票重購之信用卡銀行與原購買不同。
今天收到信用卡旅遊不便險理賠中心的電話,經電話確認,因我後來購買新機票不是使用原發卡銀行的信用卡,因此不予理賠。
信用卡公司舉證的項目無外乎是根據信用卡網站的承保範圍說明,取消、退刷機票或團費者,即無法享有保險相關權益。
我的主張是,本人使用信用卡購買來回程之機票已構成承保條件且依約搭乘該班機,無奈旅行中發生回程航班因天候因素被取消,故符合承保項目第一條之班機延誤,保險公司應對本人合理且必要之膳食費、住宿費用給予理賠。
信用卡:台新FlyGo卡
承保公司:新光產物保險公司
不便險可理賠金額上限: 個人1萬 | 全家2萬
可申請理賠項目: 吃飯、住宿、機場與住宿地點往來之交通費、國際電話費、因班機延誤而須住宿,且被保險人行李已交寄而須購買之日用必需品費用。
申請理賠原因: 回程航班因天氣不佳取消(當天晚上最晚的國際航班),為繼續完成行程所衍生之費用(隔天下午航班)。
申請理賠項目: 班機延誤費用之住宿費
申請理賠文件: 信用卡正反面影本、原購買機票之信用卡帳單、原購買機票之電子機票、新購買之電子機票、改搭班機之登機證影本、航空公司出具之班機延誤證明正本、消費明細之收據或發票正本、身分證明文件及戶口名簿影本(申請持卡人配偶或子女之費用時)
承保公司拒絕理賠原因: 機票刷退且重購之信用卡銀行與原購買不同
(最後雖有理賠 但不代表相同案件一定會賠)
台新信用卡所附加之旅遊不便險
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